Starte durch mit Content Marketing

von Bianca Grams | Mrz 21, 2023 | Marketing Tipps, Marketing Trends

Du bist selbstständige:r Unternehmer:in und fragst dich, warum du dich mit Content Marketing beschäftigen solltest? Dann bist du hier genau richtig! Denn in diesem Blogbeitrag erkläre ich dir, warum Content-Marketing für Selbstständige unverzichtbar ist.

Als Marketingberaterin habe ich in den letzten Jahren einige selbstständige Unternehmer:innen unterstützt und ich kann dir sagen: Die meisten von ihnen wissen um die Wichtigkeit von Marketing, unterschätzen aber häufig den Stellenwert von Content Marketing. Dabei bringt es gerade für uns Selbstständige einige Vorteile mit sich, mit Content-Marketing zu starten.

Denn Content Marketing hilft dir dabei, deine Zielgruppe zu erreichen und langfristig an dich und dein Unternehmen zu binden. Durch das Erstellen und Teilen von relevanten und nützlichen Inhalten kannst du potenzielle Kunden auf dich aufmerksam machen und sie leichter für dein Angebot begeistern.

Was ist Content-Marketing

Bevor ich näher auf die Vorteile dieser Art von nachhaltigem Marketing eingehe, möchte ich noch einmal auf die Definition von Content Marketing zurückkommen.

Content-Marketing ist eine Marketing-Strategie, bei der du hochwertige, relevante und nützliche Inhalte produzierst, um deine Zielgruppe zu informieren, zu unterhalten und zu inspirieren. Dabei geht es nicht darum, dein Produkt oder deine Dienstleistung direkt zu bewerben, sondern vielmehr darum, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei deiner Zielgruppe aufzubauen.

Anstatt einfach nur zu werben, zielt Content Marketing also darauf ab, deiner Zielgruppe nützliche und interessante Informationen zu liefern, die ihr Leben verbessern oder ihre Probleme lösen können. Auf diese Weise kannst du als Unternehmen auf natürliche Weise Vertrauen und Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen, was langfristig zu mehr Umsatz führen kann. Beispiele für Content Marketing-Formate sind Blogposts, Videos, Social Media Posts, Infografiken und vieles mehr.

Warum Content-Marketing für Selbstständige unverzichtbar ist

Du suchst nach einer kostengünstigen Möglichkeit, deine Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit zu steigern, das Interesse und Vertrauen deiner Zielgruppe zu gewinnen und letztendlich mehr Kunden und Umsatz zu generieren?

➡ Dann ist Content Marketing genau das Richtige für dich! Durch die regelmäßige Erstellung und Verbreitung hochwertiger Inhalte kannst du deine Expertise unter Beweis stellen, deine Marke bekannter machen und dich von der Konkurrenz abheben.

Wenn du noch nicht überzeugt bist, habe ich hier 5 Gründe zusammengestellt, die dich vielleicht umstimmen.

✅ Content-Marketing ist günstig und effektiv

Gerade für Selbstständige mit begrenztem Budget ist Content Marketing eine gute Möglichkeit, ihre Zielgruppe zu erreichen, ohne viel Geld ausgeben zu müssen. Im Gegensatz zu klassischen Werbeformen wie Anzeigen, die oft teuer sind und nur eine begrenzte Reichweite haben, können Inhalte im Internet vergleichsweise günstig erstellt und verbreitet werden.

Du brauchst keine teuren Werbekampagnen, sondern nur Zeit und Energie, um gute Inhalte zu produzieren. Wenn du dir die Zeit nimmst, um zu verstehen, was deine Zielgruppe interessiert und welche Fragen sie hat, kannst du relevante Inhalte erstellen, die deine Zielgruppe ansprechen und zu Kunden machen.

✅ Content-Marketing erhöht deine Sichtbarkeit im Web

In einer Zeit, in der die meisten Menschen vor einer Kaufentscheidung online recherchieren, ist es für Selbstständige unerlässlich, auch online präsent und auffindbar zu sein. Wenn du gute Inhalte produzierst und diese regelmäßig auf deinem Blog oder deinen Social-Media-Kanälen teilst, wird deine Zielgruppe auf dich aufmerksam.

Durch die Veröffentlichung von relevanten und nützlichen Inhalten kannst du es schaffen, weiter oben in den Suchmaschinenergebnissen zu erscheinen und somit mehr Sichtbarkeit zu erlangen. Das wiederum führt zu mehr Traffic auf deiner Website und mehr potenziellen Kunden. ➡ In diesem Artikel erfährst du, ob es Zeit für eine Optimierung deiner Website wird.

✅ Content-Marketing baut Vertrauen auf

Durch die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Inhalte zeigst du deiner Zielgruppe, dass du ein Experte oder eine Expertin auf deinem Gebiet bist. Du beweist, dass du weißt, wovon du sprichst und dass du deinen Kunden helfen kannst. Damit baust du Vertrauen auf und stärkst deine Glaubwürdigkeit.

Wenn potenzielle Kunden das Gefühl haben, dass du sie verstehst und ihnen helfen kannst, sind sie eher bereit, bei dir zu kaufen. Mit guten Inhalten kann man Interessenten zu Leads machen, die dann leichter zu Kunden werden.

✅ Content-Marketing fördert das Engagement

Durch das Teilen von qualitativ hochwertigen Inhalten auf deinen Social-Media-Kanälen kannst du das Engagement deiner Zielgruppe fördern. Wenn deine Inhalte relevant und nützlich sind, werden sie von deiner Zielgruppe geteilt, kommentiert und geliked.

So erhöhst du die Reichweite deiner Inhalte und sorgst dafür, dass deine Zielgruppe dich und deine Marke besser kennenlernt. Durch die regelmäßige Bereitstellung von hochwertigem Content können Kundinnen und Kunden begeistert und zu echten Fans der Marke werden.

✅ Content-Marketing ist langfristig ausgerichtet

Im Gegensatz zu Anzeigen ist Content Marketing langfristig ausgerichtet. Wenn du hochwertigen, relevanten und nützlichen Content produzierst, wird dieser auch in Zukunft gefunden und genutzt werden. Gerade bei Blogbeiträgen empfehle ich daher, auf so genannten Evergreen Content zu setzen.

Das bedeutet, dass du mit deinen Inhalten langfristig Vertrauen aufbauen und deine Zielgruppe über einen längeren Zeitraum ansprechen kannst. Außerdem hast du die Möglichkeit, deinen Content immer wieder zu aktualisieren und zu verbessern, um sicherzustellen, dass er auch in Zukunft relevant bleibt.

So startest du mit Content Marketing

Wenn du deine Zielgruppe erreichen und begeistern möchtest, ist Content Marketing das Mittel der Wahl. Indem du relevante und nützliche Inhalte erstellst und teilst, kannst du die Aufmerksamkeit deiner potenziellen Kunden auf dich lenken und ihr Interesse für dein Angebot wecken.

➡ Und wie machst du das am besten? Hier findest du einige Tipps zum Start:

1. Die Zielgruppe kennen: Überlege dir genau, wer deine Zielgruppe ist und was diese Menschen bezogen auf dein Thema interessiert.
2. Themen auswählen: Überlege dir, welche Themen für deine Zielgruppe relevant sind und welche speziellen Probleme und Fragen sie haben.
3. Inhalte variieren: Gestalte deine Inhalte abwechslungsreich und verwende verschiedene Formate wie Blogartikel, Videos, Infografiken oder Podcasts.
4. An SEO denken: Achte darauf, dass deine Inhalte für Suchmaschinen optimiert sind, indem du relevante Keywords verwendest und eine gute Struktur aufbaust.
5. Teilen und verbreiten: Teile deine Inhalte auf sozialen Netzwerken und anderen Plattformen und nutze Marketinginstrumente wie E-Mail-Marketing, um sie zu verbreiten.

Vergiss nicht, deine Content-Strategie regelmäßig zu überprüfen und zu optimieren, um sicherzustellen, dass du weiterhin deine Zielgruppe erreichst und begeisterst!

💡 Tooltipp: Um deine Inhalte besser auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe abzustimmen, kannst du auch Online-Tools nutzen. Mit den kostenlosen und einfachen Tool Answer the Public kannst du herausfinden, welche Fragen deine potenziellen Kunden haben. Dort werden Nutzerfragen und Suchanfragen auf Google und Bing gesammelt und kategorisiert.

Content-Marketing-Formate – Was passt zu mir?

Content-Marketing kann in verschiedenen Formaten und Kanälen umgesetzt werden. Doch welches Format eignet sich am besten, um deine Zielgruppe anzusprechen und zu überzeugen?

➡ Im Folgenden gebe ich dir einen Überblick über die gängigsten Content Marketing Formate mit ihren Vor- und Nachteilen:

Je nach Unternehmen, Zielgruppe und Zielsetzung können die Vor- und Nachteile natürlich variieren.

Meine Top 3 Content Marketing Formate zum Starten

Diese 3 Formate bzw. Kanäle sind aus meiner Sicht ideal geeignet, wenn du mit Content Marketing starten willst:

• Blog-Beiträge: Blogartikel sind einfach und schnell zu produzieren und sorgen langfristig für regelmäßigen Traffic auf deiner Website. Zudem können sie durch gezielte Suchmaschinenoptimierung (SEO) der Inhalte dein Ranking in den Suchmaschinen verbessern. Indem du Inhalte erstellst, die auf deine spezifische Zielgruppe zugeschnitten sind, kannst du potenzielle Kundinnen und Kunden auf dich aufmerksam machen und ihr Interesse für dein Angebot wecken. Erfahre hier, warum du unbedingt einen Blog für dein eigenes Business nutzen solltest.

➡ In meinem Angebot findest du unter anderen ein persönliches Blog-Coaching. Du lernst, gute Blogbeiträge zu schreiben, die gerne gelesen werden, ich leite dich an und du bekommst Tipps zum Schreiben, Bloggen und zur Suchmaschinenoptimierung.

• Social Media Posts: Soziale Netzwerke ermöglichen es dir, eine breite Zielgruppe auf verschiedenen Plattformen zu erreichen und mit deiner Community in Kontakt zu treten. Indem du regelmäßig auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn postest und relevante Hashtags verwendest, kannst du die Sichtbarkeit und Bekanntheit deines Unternehmens steigern und neue Follower für dein Profil gewinnen.

• Newsletter: E-Mails sind eine persönliche und direkte Möglichkeit, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Durch den Versand von Newslettern kannst du deine Zielgruppen regelmäßig über Neuigkeiten, Angebote oder andere relevante Informationen informieren und gleichzeitig eine langfristige Beziehung aufbauen.

Warum Content Marketing so wichtig ist

Content Marketing ist eine unverzichtbare Marketingstrategie für Selbstständige, insbesondere für Online-Unternehmer:innen. Es ermöglicht dir, deine Sichtbarkeit zu erhöhen, Vertrauen bei deinen Kunden aufzubauen, das Engagement deiner Zielgruppe zu fördern, kosteneffizient zu arbeiten und dich langfristig zu positionieren.

Um erfolgreich zu sein, solltest du dich intensiver mit Content Marketing auseinandersetzen und eine Strategie entwickeln, die zu deiner Zielgruppe und deiner Marke passt. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe bei der Entwicklung einer Content Marketing Strategie benötigst, stehe ich dir in meinem unverbindlichen Strategiegespräch gerne zur Verfügung. Ich freue mich auf dich und dein Business.

So nutzt du Archetypen im Marketing

von Bianca Grams | Sep 7, 2022 | Marketing Tipps, Marketing Trends

Möchtest du nachhaltig Eindruck bei deinen Kunden machen? Willst du auf eine Weise mit deiner Zielgruppe kommunizieren, dass sie sich noch lange an dich erinnern und dich spontan großartig finden? Dann hauche deiner Marke mehr Persönlichkeit ein. Das schaffst du mithilfe der Archetypen. Sie verleihen deinem Markenauftritt einen einzigartigen Ausdruck mit großer Strahlkraft. Erfahre nun, wie das genau funktioniert.

In der Literatur tauchen immer wieder bestimmte Charaktere auf. Um genau zu sein, 12 definierte Persönlichkeitstypen, die in jeder Geschichte zu finden sind: die “Archetypen“. Der Erfinder der Archetypen, der Schweizer Psychiater Carl Gustav Jung glaubte, dass diese Typen über Kulturen und Kontinente hinweg im kollektiven menschlichen Unterbewusstsein verankert sind. Wir kennen diese Urbilder aus alten Märchen und Mythen. Deshalb entstand das Konzept der Archetypen bereits in den 1930er Jahren.

Archetypen einfach erklärt

Jeder der zwölf Archetypen steht symbolisch für eine spezielle Mischung aus definierten Eigenschaften und Verhaltensweisen, die wiederum bei den Menschen bestimmte Gefühle auslösen und Assoziationen wecken. Vor allem sprechen sie Wünsche, Sehnsüchte und Werte der Zielgruppe an, weshalb sie heutzutage auch strategischen Einsatz in der Werbung von Unternehmen finden, um die richtigen Kunden anzuziehen.

Diese 12 Typen werden wiederum in 4 Gruppen eingeteilt, die bestimmte Sehnsüchte oder Motivationen der Zielgruppe ansprechen.

Hier ist eine Liste der 12 Archetypen und ihre Stärken. 

Bei Nutzung der Archetypen in der Kommunikation ist es wichtig, sich auf die positiven Eigenschaften zu konzentrieren und diese gezielt hervorzuheben.

Sehnsucht: Unabhängigkeit

• Der Unschuldige (Innocent): Offenheit, Vertrauen erfahren, Ehrlichkeit
• Der Entdecker (Explorer): Unabhängigkeit, Mut, Zielstrebigkeit, Ehrgeiz, Motivation
• Der Weise (Sage): Weisheit, Intelligenz, Klarheit im Denken, rationale Entscheidungsfindung, Neugierde

Sehnsucht: Veränderung

• Der Held (Hero): Kraft, Mut, Ausdauer, Kondition, Stärke, Tapferkeit, Leidenschaft
• Der Rebell (Rebel): Risikobereitschaft, Tapferkeit, Ehrlichkeit, Innovation, Mut
• Der Magier (Magician): Intuition, Klugheit, Transformation, Überraschung, Spiritualität

Sehnsucht: Verbindung

• Der Typ von nebenan (Everyman): Fairness, Rechenschaftspflicht, Gerechtigkeit, Unterstützung, Treue
• Der Liebhaber (Lover): Einfühlungsvermögen, Verbundenheit, Sinnlichkeit
• Der Spaßvogel / Narr (Jester): Humor, Originalität, Überraschung, Leichtigkeit, Unterhaltung

Sehnsucht: Struktur

• Der Betreuer (Caregiver): Mitgefühl, Beständigkeit, Loyalität, Empathie
• Der Schöpfer (Creator): Nonkonformität, Imagination, Sinn für Ästhetik, Kreativität
• Der Herrscher (Ruler): Ordnung, Stabilitätskontrolle, Tradition, Selbstvertrauen

Erkennst du dich oder deine Marke spontan in einem der Typen besonders wieder?

Viele bekannte, große Marken nutzen diesen Aspekt der menschlichen Psychologie für ihr Marketing und als Orientierung in ihrer Kommunikation. Archetypen kannst du auch wunderbar als Einzelunternehmer:in nutzen, um eine erfolgreiche Marketing- oder Positionierungsstrategie zu entwickeln. Sie helfen dir, dich dadurch von deinen Mitbewerbern zu unterscheiden und sicherzustellen, dass du der Welt eine überzeugende Marke präsentierst.

Wenn du den Archetypen deiner Unternehmer-Persönlichkeit oder deiner Marke in deinen Außenauftritt integrierst, dann kann sich deine Zielgruppe besser mit dir identifizieren, wodurch du eine stärkere Bindung zu ihnen aufbaust. Hingehen filterst du automatisch alle Menschen heraus, die sich nicht von deiner Marke angesprochen fühlen. Das ganze passiert auf einer unbewussten Ebene.

Eine klar definierte Markenpersönlichkeit hilft dir bei:

• Positionierung einer (Personen-)Marke / eines Unternehmens
• Gestaltung deiner Website und weitere Kanäle wie Social Media
• deinen Texten, z. B. durch Storytelling, Verwendung des Sprachstils
• Wahl des passenden Contents
• Entscheidung für geeignete Branding-Farben, Schriften etc.
• Formulierung deiner Markenbotschaft
• Abgrenzung vom Wettbewerb
• Fokus auf deine Einzigartigkeit
• Vertrauensaufbau zu Kunden

Mit einer authentischen Persönlichkeit schafft deine Marke echte Verbindungen zu deinen Kunden. Es geht darum, eine Haltung einzunehmen, die mit deiner Zielgruppe übereinstimmt. Das findest du spannend? Erfahre in meinem Blogartikel mehr darüber, wie dir authentisches Marketing gelingt.

Die Archetypen helfen dir herauszufinden, welche Emotionen du deiner Zielgruppe übermitteln solltest, wenn sie mit deiner Marke in Kontakt kommen.

ℹ Prüfe mal deine Website, deine Visitenkarten sowie sonstige Werbemittel und hinterfrage, ob sie zu deinem Marken-Archetyp passen. Hilfst du damit potenziellen Kundinnen und Kunden, dein Unternehmen so zu sehen, wie du es möchtest? Oder vermittelst du noch nicht den richtigen Eindruck?

So integrierst du deinen Archetyp in deine Marketing-Strategie:

1. Überlege dir die Wünsche und Bedürfnisse deiner Wunschkunden.
2. Identifiziere deine Unternehmer-Persönlichkeit, z. B. deine Stärken, Werte, Mission, Vision etc.
3. Teste bzw. bestimme deinen Archetypen und finde heraus, welche Eigenschaften sich ideal mit deinen Persönlichkeitsmerkmalen als auch der Zielgruppe ergänzen.
4. Formuliere erst eine Markenbotschaft und gestalte dann ein dazu passendes visuelles Brand-Design.

In meinem Blogartikel Mit diesen 7 Fragen wird dein Marketing erfolgreich , schaffst du eine gute Basis für die weitere Arbeit mit den Archetypen.

Gestalte deine Marke einzigartig

Es geht nicht darum, den Typen in seinen Eigenschaften blind zu übernehmen, sondern geschickt mit weiteren Merkmalen zu kombinieren, um damit ein homogenes Gesamtbild zu schaffen. Vielleicht bekommst du sogar neue Erkenntnisse über die Wirkung deiner Marke. Was sind wichtige Signalwörter, auf die deine Zielgruppe anspringt? Diese kannst du dann zum Beispiel in deine zukünftige Kommunikation integrieren bzw. stärker hervorheben.

Ganz konkret liefert dir dein Archetyp Erkenntnisse über persönliche Stärken und Schwächen, eine Mission und Vision sowie Farben, die zu deinem Typ passen bzw. deine Wirkung unterstreichen.

Jeder von uns trägt bestimmte Anteile eines Archetyps in sich. Meistens sind einer oder maximal zwei Typen besonders ausgeprägt. Es gibt normalerweise einen vorherrschenden, primären Archetypen als auch einen sekundären. Wichtig ist, die Positionierung durch eine Mischung zu schärfen und nicht zu verwässern, da dies sonst deine Zielgruppe verwirrt. Du hast durch eine Kombination von mehreren Typen die Möglichkeit, deine Marke ganz einzigartig darzustellen.

Ob es im Einzelfall sinnvoller ist, nur den primären Archetypen hervorzuheben, hängt von der Art der Typen ab. Wenn die Mischung in den Charakteren zu gegensätzlich ist, dann könnte es dir eher schaden zwei verschiedene Typen zu verkörpern. In dem Fall solltest du dich nur auf einen Archetypen konzentrieren, der die hauptsächliche Sehnsucht deiner Zielgruppe am besten anspricht. Oft ist es schwer sich festzulegen, dennoch hilfreich und notwendig, um eine klare Strategie zu verfolgen.

Praxis-Tipp 1: Die Farbwirkung deines Brandings:

Dein visueller Auftritt als Unternehmer:in hat einen großen Einfluss darauf, wie du wahrgenommen wirst. Wir Menschen fällen sofort, oft unbewusst, Urteile über das, was wir sehen, anstatt zunächst rationale Informationen zu verarbeiten und daraus bewusste Schlüsse zu ziehen.

Zum Beispiel haben Farben einen Einfluss darauf, wie Menschen etwas beurteilen oder wie sie sich fühlen. Erfahre hier mehr zu den einzelnen Wirkungen von Farben.

Es geht nicht nur darum der Zielgruppe um jeden Preis gefallen zu wollen, sondern über das Branding die Zielgruppe zu definieren.

Praxis-Tipp 2: Deine Über-Mich Seite:

Die Über-Mich oder Über-Uns-Seite auf deiner Website ist eine der meistbesuchten Seiten neben der Startseite. Es ist in der Regel die Seite, die potenzielle Kunden am ehesten komplett lesen, nachdem sie deine Homepage und die Seiten über dein Angebot gelesen haben. Das signalisiert, dass wir etwas über den Menschen hinter dem Produkt bzw. der Dienstleistung erfahren wollen.

Prüfe ganz gezielt deine aktuelle Über-Mich Seite:

• Spiegelt sie die Werte deines Marken-Archetyps wider?
• Vermittelt sie eine klare und konsistente Vorstellung davon, wie es wäre, mit dir zu arbeiten?
• Sind deine Unternehmer-Persönlichkeit, deine Erfahrungen und besondere Fähigkeiten korrekt wiedergegeben?
• Kann deine Zielgruppe, dich so wahrnehmen, wie du wirklich bist?

Wenn nicht, ist es vielleicht an der Zeit zu überprüfen, wie du dich besser beschreiben kannst.

Verbindung zu deinen Wunschkunden aufbauen

Die Archetypen kannst du nutzen, um deiner Marke mehr Ausdrucks-Kraft zu geben. Vor allem, wenn du als Personenmarke auftrittst, kannst du im Branding-Prozess mithilfe deines vorrangigen Archetyps bestimmte Emotionen vermitteln. Deine Wunschkunden werden dann auf magische Weise auf dich aufmerksam. Du machst es ihnen dadurch also wesentlich leichter, dich wahrzunehmen und einzuschätzen, ob sie ein Interesse an dir oder deiner Marke haben.

Eine Marke, die konsistent nach Außen auftritt, kann in den Köpfen der Kunden ein klares Bild hervorrufen. Somit wissen deine Kunden, was sie erwarten können, wenn sie mit dir zusammenarbeiten oder etwas bei dir kaufen. Eine positive Erwartungshaltung verschafft dir auch einen Vorsprung vor deinen Mitbewerbern und kann dir als Wettbewerbsvorteil dienen.

Nutze dieses wertvolle Wissen für dein Unternehmen und gebe deiner Marke ein Gesicht, in das sich deine Wunschkunden verlieben werden. 💖

Willst du wissen, welcher Archetyp deine Marke repräsentiert?

Die Kenntnis über den Archetypen deines Unternehmens ist der erste Schritt, um das genannte Potenzial optimal auszuschöpfen. Mithilfe von gezielten Fragen, finden wir heraus, was dein primärer Archetyp ist.

Daraufhin bekommst du in einem zweiten Zoom-Call wertvolle Tipps von mir, wie du als (Personen-)marke deinen Archetypen gezielt für dein Business einsetzen kannst.

Interesse? Dann vereinbare jetzt ein unverbindliches Erstgespräch mit mir.

Wie Dir authentisches Marketing gelingt

von Bianca Grams | Dez 16, 2021 | Marketing Tipps, Marketing Trends

“Schon wieder ein neuer Trend im Marketing?”, fragst du dich vielleicht bei diesem Thema. Ich glaube Authentizität im Business ist schon lange kein Hype mehr, sondern das Vorgehen der Zukunft, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu bleiben.

Denn Menschen kaufen bei Menschen, nicht bei Maschinen. Warum es immer wichtiger wird, die eigene Persönlichkeit als Unternehmer in deinem Markenauftritt umzusetzen, werde ich dir nun erklären.

Was ist authentisches Marketing?

Folgende Definition halte ich für passend: Zeige dich in deinem Business transparent und mit deinen einzigartigen Stärken in Kombination mit deiner unverwechselbaren Persönlichkeit, um somit die Kunden anzuziehen, die zu dir passen und von deinem Angebot profitieren.

Vor allem, wenn du als Unternehmer:in online präsent bist, ist es oft schwierig, das in die Tat umzusetzen. Wie soll das funktionieren, wenn keine „echte“ Kommunikation erfolgt? Als Hilfestellung habe ich dir einige konkrete Tipps zusammengestellt, wie es dir gelingen wird, deinen Online-Auftritt persönlich zu gestalten und somit eine Bindung zu deinem Kunden über den Bildschirm hinweg aufzubauen.

Warum auf authentisches Marketing setzen?

• es macht dich bzw. deine Marke unverwechselbar
• du gewinnst leichter Sympathien
• vermittelt Glaubwürdigkeit und baut Vertrauen auf
• stärkt die Kundenbeziehung und Treue nachhaltig
• du kannst dich besser von der Konkurrenz abgrenzen

Klingt doch sinnvoll. Also, wie genau kann das gelingen? Was musst du beachten, wenn du dich auf deinen Online-Präsenzen authentisch darstellen willst?

Hier sind die 3 wesentlichen Faktoren von authentischem Marketing und Experten-Tipps, wie du deinem Markenauftritt mehr Authentizität verleihst.

🔶 Eine klare Positionierung

• Du hast ein individuelles Business. Das, was du anbietest, in der Kombination mit deiner Persönlichkeit gibt es kein zweites Mal. Es ist wichtig Klarheit über dich bzw. deine Personal-Brand zu haben. Bei einem ersten Webseitenbesuch hast du nur maximal 5 Sekunden Zeit, um den User von dir zu überzeugen. Mit einer klaren Positionierung wird es dir gelingen starke Kundenbeziehungen aufzubauen, die vor allem nachhaltig sind. Was macht dich besonders? Was ist dein USP (Alleinstellungsmerkmal)?
• Du musst ebenso deine Zielgruppe kennen. Wenn du nicht weißt, wen du ansprechen willst, kannst du auch nicht entscheiden, wie du das tun sollst. Überlege dir also vor allem anderen, wen du anziehen willst. Wer ist dein Wunschkunde und wovon fühlt er bzw. sie sich angesprochen?
• Trete selbstbewusst auf: Stelle deine Fähigkeiten und Talente in den Vordergrund. Wenn du selbst nicht hinter deinem Produkt stehst und nicht daran glaubst, dann wird es dein Kunde wahrscheinlich auch nicht tun. Sei überzeugt von dir und deinem Angebot, dann bist du überzeugend.
• Dein Branding und deine Kommunikation sollten stets deine Persönlichkeit widerspiegeln. Achte dabei auf ein konsistentes Auftreten, denn dies wird als zuverlässig wahrgenommen und wirkt automatisch anziehender. Vermeide Widersprüche in deinen Aussagen und lass keine Fragen offen. Biete lieber zu viele als zu wenig Informationen an; der User kann selbst entscheiden, was er wissen möchte. Scheue dich auch nicht vor Wiederholungen.
• Sei ehrlich und stehe dazu: Es ist so wichtig, dass du dir und deinen Werten treu bleibst. Als Unternehmer:in hast du das Recht zu entscheiden, mit wem du zusammenarbeiten möchtest – und auch mit wem nicht.

👉 Mein Tipp: Du musst erst sichtbar sein, um Resonanz zu erzeugen. Stelle deinen Perfektionsdrang hinten an und komm einfach ins Tun. Es ist besser, kleine Schritte zu gehen und zwischendurch Kurs-Korrekturen vorzunehmen, als gar nicht erst loszulaufen. Du darfst auf allen Kanälen, die dir liegen, selbstbewusst und mutig auf dich aufmerksam machen. Authentizität ist wichtiger als Perfektion!

🔶 Kundenzentriertes Denken und Handeln

• Bei all deiner Kommunikation solltest du aus der Sicht des Users schreiben. Biete Lösungen für die vermeintlichen Probleme deiner Kunden und komme raus aus dem reinen Verkaufen oder Selbstdarstellen. Leider verführt das im Web oft dazu. Du wirst es an der positiven Resonanz merken, die zurückkommt, wenn du dich zurücknimmst. Die User wollen sich verstanden fühlen mit ihren persönlichen Herausforderungen und Problemen; dann kommen sie gerne wieder von allein auf dich zu. Sei emphatisch und verständnisvoll, wie im echten Leben.
• Was ist der Wert für deinen Kunden? Generell gilt es beim Content keine Texte oder Bilder von anderen Webseiten zu übernehmen, sondern immer einzigartigen Content mit Mehrwert zu bieten. Das heißt, der Kunde muss einen Nutzen davon haben und dieser sollte klar erkennbar sein.
• Schenke deinen Usern viel Aufmerksamkeit nach der Devise: Nicht nehmen, sondern erst geben. Das schaffst du auch durch das Bereitstellen von Gratis-Content, wie einen Blog, einen Newsletter oder Freebies wie E-Books oder Whitepaper zu relevanten Themen. Dabei sollte deine Expertise besonders ausgeprägt sein und wiederum das Interesse deiner Zielgruppe wecken.
• Digitale Kommunikation ist schnell einseitig, da kein direkter Austausch stattfindet. Deshalb ist es umso wichtiger, bei Gesprächen auf Interaktion und das Aufkommen von Dialogen zu setzen. Viele arbeiten mittlerweile mit Chatbots. Das ist zumindest ein Versuch dem User zu suggerieren, dass er persönlich angesprochen wird. Aber wie der Name sagt, sitzt dahinter eine Maschine und kein Mensch.
• Die Kunden kaufen nicht nur das Produkt oder die Dienstleistung, die du anbietest, sondern in erster Linie deine persönliche Art und die angenehme Wohlfühlatmosphäre in der Zusammenarbeit mit dir. Deshalb gilt: „Show, don‘t tell“. Die Versprechungen, die du schriftlich z.B. auf deiner Website machst, musst du auch im direkten Kontakt mit deinen Kunden halten.

👉 Mein Tipp: Um deine Wunschkunden für dich noch greifbarer zu machen, kannst du sogenannte Personas erstellen. Das sind Avatare, die du so detailliert wie möglich beschreibst und dir damit deine Kunden bildlich vorstellst. Am besten ist es, persönlich mit deinen Kunden zu sprechen, Umfragen zu erstellen und um ehrliches Feedback zu bitten, wenn du dich verbessern möchtest.

🔶 Deine Persönlichkeit im Mittelpunkt

• Persönlich heißt nicht zwingend privat. Viele scheuen sich vielleicht davor, sich online transparent zu zeigen, weil sie denken dadurch schneller angreifbar zu sein. Der Gedanke ist verständlich. Jedoch glaube ich, dass es wichtig ist, vor allem in der digitalen Welt eine Brücke zu schaffen. Und die baut darauf auf, was deine Persönlichkeit für einen Eindruck hinterlässt. Frage dich, welche Gefühle du beim Besuch deiner Website oder beim Lesen deinen Newsletters auslöst bzw. welche möchtest du auslösen. Diese sollten bestenfalls positiv sein.
• Erzähle ruhig ausführlich, was dich als Mensch und als Unternehmer:in ausmacht. Vermittle deine Werte, beschreibe deinen Werdegang. Wie kam es zu deiner Unternehmensgründung? Gab es evtl. Herausforderungen, die du meistern musstest? Menschen mögen Geschichten. Denn das macht es einfacher, sich mit der anderen Person zu identifizieren, da Gemeinsamkeiten verbinden. Noch schöner ist es, wenn du ein Video drehst, damit man dich in Aktion erleben kann. Oder wenn du das nicht magst, dann schreibe ein Interview mit dir selbst. Teile deine Motivation und lasse die User hinter die Kulissen blicken. Das bleibt eher im Gedächtnis als ein klassischer Lebenslauf und das reine Aufzählen deiner Qualitäten und Qualifikationen.
• Menschen wollen Helden. Und du bist der Held oder die Heldin für deinen Kunden. Auch, wenn sich das für dich nicht so anfühlt oder zunächst übertrieben wirkt. Starke Persönlichkeiten, die andere inspirieren, gewinnen automatisch Sympathie-Punkte. Überlege dir einmal genau, mit welcher Eigenschaft du deinen Kunden rettest. Was ist deine persönliche Superpower und dann kommuniziere das mutig. Wenn du dir unsicher bist, dann frag Freunde oder Familie um Feedback. Menschen, die uns gut kennen, können das oft besser einschätzen, was uns besonders macht.
• Zeige dich in deiner Art der Kommunikation menschlich. So baust du Vertrauen auf. Trotz allem darfst du immer deine Professionalität unterstreichen. Das eine muss das andere nicht ausschließen. Ganz wesentlich dabei ist deine Begeisterung und Freude, mit der du dein Unternehmen betreibst. Wenn du Enthusiasmus transportieren kannst, dann wirst du auffallen. Bestenfalls überträgt es sich auf das Gegenüber und das stärkt wiederum die Bindung. Wenn du mit Herz und Leidenschaft schreibst, dann merkt der Leser das. Schreibe dabei natürlich und nicht aufgesetzt. Stelle dir immer vor, du führst eine Unterhaltung mit deinem Gegenüber. Das gestaltet deine Texte automatisch authentischer.

👉 Mein Tipp: Alles, was du online schreibst, z.B. auf deiner Website, ist nur dann glaubwürdig, wenn du dies auch in der direkten Kommunikation bzw. in der Zusammenarbeit mit deinen Kunden einfließen lässt. Letzten Endes geht es doch darum, die Kundenerwartung zu erfüllen. Als Unternehmer:in sollte es dein primäres Ziel sein, zufriedene Kunden zu gewinnen, die gerne mit dir zusammenarbeiten und dich weiterempfehlen.

Authentisches Marketing – von Menschen für Menschen

Dies alles zahlt auf den neuen h2h Marketing Ansatz ein, der spätestens seit 2021 immer populärer wird. Dabei geht es um das Prinzip „Menschen kaufen von Menschen“. Möglicherweise ausgelöst durch die Pandemie, bei der viele Unternehmer:innen kurzfristig auf den Online-Kanal ausweichen mussten, um zu überleben. Und gleichzeitig die Konsumenten dadurch ebenfalls mehr online unterwegs waren.

Wir dürfen im digitalen Zeitalter nie vergessen, dass es sich in Geschäftsbeziehungen um persönliche Verbindungen handelt. Ich habe die Hoffnung, dass das Marketing der Zukunft nicht primär von Automatismen regiert wird, sondern echte menschliche Interaktion noch einen Wert haben wird.

Wenn du wissen willst, wie du deiner (Personen)-Marke noch mehr Persönlichkeit und Charakter verleihst, dann schau in meinen Blogartikel zu den Archetypen und erfahre, wie du dieses Wissen in deinen Marken-Auftritt integrierst.

Hast du bereits eine Online-Präsenz und willst diese effektiver nutzen oder hast du den Wunsch dein Business auch online sichtbar zu machen, um auf diesem Wege Kunden zu gewinnen und dein Angebot zu präsentieren? In beiden Fällen kannst du dich vertrauensvoll an mich wenden. Kontaktiere mich und lass uns schauen, wie ich dir mit meiner Expertise weiterhelfen kann.